Bonjour à tous,
Hier, j’ai eu l’occasion d’intervenir dans le cadre de l’Agile Tour Aix Marseille. L’Agile Tour est un événement annuel qui permet aux professionnels utilisant les méthodes agiles d’échanger leurs bonnes pratiques en la matière. Les organisateurs sont friands d’approches différentes de l’agilité et c’est dans ce cadre que j’ai pu intervenir sur l’Agilité Relationnelle.
Agilité relationnelle ?
Commençons par le début, l’agilité, au sens méthodologique du terme, implique la mise en lumière de besoins, la mise au point d’un plan d’action et des cycles itératifs de développement ? Dans le cas de l’agilité relationnelle, cette approche va se focaliser sur les interactions humaines et non sur la gestion de projet. Nous avons tous besoin de mieux communiquer lais nous persistons à utiliser le même langage face à des interlocuteurs différents.
L’Agilité relationnelle consiste à s’adapter à de nombreux facteurs afin de délivrer un message facilement compréhensible par nos interlocuteurs. Dans un monde ou l’on reçoit toujours plus de message, c’est du bon sens que de rendre le nôtre le plus facilement compréhensible possible.
j’avais envie d’écrire cet article depuis quelques temps. Ce qu’il s’est passé vendredi dernier m’a convaincu de son utilité. Bien entendu, ce n’est pas la solution à un problème qui me dépasse mais un rappel de ce que vous pouvez faire pour cultiver votre bonheur et celui de vos proches dans un contexte où se laisser aller au malheur, à la déprime est bien plus aisé.
L’oeil du photographe
Qu’il soit question de Willy Ronis, de Robert Doisneau, de Lucien Clergues ou de Raymond Depardon, tous ont en commun d’avoir développé un « oeil » un regard bien particulier. Ce regard personnel est une qualité immense qui leur permet de voir la beauté du monde, même quand celle-ci semble insignifiante. Développer son regard pour voir les belles choses, c’est aussi un concept de PNL, nous y reviendrons. Pour commencer, je vous partage ici quelques clichés qui appartiennent à leurs auteurs respectifs (dans l’ordre Doisneau, Ronis et Clergue).
Voyez comment chacun a « capté » un regard, une lumière, qu’il va chercher à fixer sur la pellicule. Voyez comme sur ces clichés ce sont parfois des détails qui vous accrochent pour de bon.
La PNL, les lunettes roses anti-déprime
La PNL est à la fois une palette d’outils et une philosophie de vie. Pour les outils, vous devez en connaître quelques uns : ancrage, double dissociation, brouillage…Pour la philosophie, c’est un peu plus simple (au moins dans l’idée, dans les faits, c’est à cultiver chaque jour…) : être inconditionnellement positif et constructifs. On résume souvent cette idée avec l’analogie du verre à moitié plein. C’est un poil réducteur mais globalement c’est ça.
Pourquoi est-ce si fondamental? Parce que nous vivons dans un contexte anxiogène où il est plus facile de voir ce qui ne va pas dans le monde (allumez donc la radio ou regardez donc le JT) que ce qui va. Bien entendu, des événements horribles comme vendredi sont impossibles à oublier (et selon moi il ne faut pas les oublier) mais il est possible d’y penser différemment comme le fait le dessinateur de Bande Dessinée ZEP. C’est à nous de travailler notre vision du monde pour y voir le potentiel, la beauté et non plus simplement les carences, l’horreur, le désespoir et la déprime.
Changer son regard sur le monde
Toute cette profession de foi ne servirait à rien sans l’ajout de pistes pratiques pour que vous puissiez adopter une posture mentale aidante.
Plusieurs solutions :
Devenez plus contemplatifs et cherchez le détails dans une scène que vous observez, à la terrasse d’un café, dans une file d’attente…
Utilisez plus souvent l’appareil photo de votre smartphone pour prendre des clichés de détails qui vous touchent, vous accrochent.
Lancez-vous dans un exercice d’écriture ou vous cherchez à décrire le plus précisément possible une scène.
Réapprenez à voir le potentiel positif de chaque situation en vous questionnant régulièrement.
Il existe autant de solution que de personnes et je serai ravi de lire les vôtres en commentaire.
Aujourd’hui je vais vous parler d’une théorie que j’affectionne particulièrement et de son application : le modèle d’Apter aussi appelé théorie du renversement.
La théorie du reversement et le modèle d’Apter
Le modèle d’Apter est une vision des individus qui combien à la fois certains Etats Internes et métaprogammes ce qui offre une palette d’évaluation assez intéressante. Pour vous rafraichir la mémoire:
Etat Interne : Pour la PNL, c’est une composante de l’expérience subjective. L’état interne définit ce qui est ressenti, avec le kinesthésique primaire (les sensations de faim, soif, douleur, etc.), ou le kinesthésique secondaire (les émotions, les sentiments). Un Etat Interne (Ressenti) peut être selon le contexte un Etat Limitant ou un Etat Ressource. (source)
Méta-Programmes : programmes qui guident des processus de pensée. Ce sont les filtres psychologiques inconscients qui organisent, structurent et influencent notre mode de pensée de façon à satisfaire nos valeurs et maintenir la stabilité de notre modèle du monde. (source)
Dans le même temps c’est un modèle binaire qui offre de bonnes possibilités d’analyse puisqu’il porte sur plusieurs domaines.
Tout vient d’une théorie psychologique, la théorie du renversement qui montre que nous oscillons entre deux extrêmes assez régulièrement et que notre prise de décision et notre motivation en sont affectées. Il existe 4 domaines au sein desquels nous oscillons entre deux pôles. Cette manière un peu simpliste de concevoir notre comportement nous offre cependant la possibilité de comprendre à quel moment nous changeons d’un registre à un autre et l’effet de ce renversement. Nous y reviendrons.
Apter et les relations sociales.
En tant qu’individus nous avons parfois du mal à nous positionner dans une interaction ou bien nous changeons rapidement de mode de comportement, exemple en gif ci-dessous.
En oscillant entre deux pôles nous nous adaptons au contexte. En ayant conscience de nos changements de pôle, nous pourrons aussi en tirer parti. Par exemple, comprendre très tôt l’ambiance d’un lieu, d’une interaction et s’adapter. Sans citer Darwin sur l’adaptation des espèces, c’est un trait très utile dont nous pouvons profiter.
Autre point utile, Apter peut vous aider dans l’analyse de vos pratiques. Cela vous offre la possibilité, en utilisant le schéma ci-dessus de vous demander dans quel « mode » vous étiez, à que moment cela a changé, si ce changement vous a apporté ce que vous souhaitiez… En somme, décrypter votre comportement pour performer au mieux de vos capacités sur le long terme.
Au final, Apter est un bon outil pour décrypter les relations sociales, pas le seul auquel il faut se fier, mais un outil performant qui vous permettra d’adapter votre savoir être (si vous le souhaitez) ou au contraire d’entrer en rupture pour casser une ambiance que vous jugez néfaste par exemple…
Le modèle d’Apter et la PNL
Ce qui devient vraiment intéressant c’est quand on utilise Apter avec les apports de la PNL. Vous savez que je suis certifié dans ce domaine et que je suis vraiment passionné par ce dernier.
On peut combiner le modèle d’Apter pour faciliter la modélisation (pour ceux qui ont un trou de mémoire, regardez cet article). En effet, Apter permet de se focaliser sur certains renversements d’Etat Interne qu’il faut intégrer à une modélisation. Cela permet de mieux modéliser l’expérience telle que présentée par votre sujet de modélisation et ainsi, déterminer les moments clefs que vous devez surveiller. Par la suite, à vous de décider si vous souhaiter combler la différence entre votre comportement et celui du modèle.
Attention, la faille principale de la modélisation c’est qu’on se base sur une histoire perçu et non une histoire vécue. Vous analysez ce que vous percevez d’une personne et de ses actions, vous n’avez donc pas tous les éléments, d’autre part, vous n’avez pas non plus la certitude que les Etats Internes sont bien ceux qu’ils semblent être. Ainsi, vous finissez par pensez qu’une personne est très calme alors qu’en fait intérieurement elle est très préoccupée. A vous de trouver le juste milieu pour obtenir le résultat que vous recherchez !
Enfin, le modèle d’Apter permet une grande efficacité en préparation mentale. En effet, si vous intégrer bien les renversements à opérer dans un « pont vers le futur » par exemple, vous obtenez une séquence très précise qui aura d’autant plus d’impact. Ce mélange vous permettra en outre de mieux préparer une grande échéance comme une prise de parole en public, une présentation client ou un entretien d’embauche. Pour la préparation mentale, n’hésitez pas à faire appel à votre maitre praticien PNL préféré ! J
Vous l’aurez compris, vous avez tout intérêt à être binaire, MAIS en plusieurs dimensions !![tweetthis]Vous l’aurez compris, vous avez tout intérêt à être binaire, MAIS en plusieurs dimensions !![/tweetthis]
Parmi les techniques de PNL que j’affectionne particulièrement et qui sont transmissibles par ce blog, il en est une que j’aime beaucoup: la modélisation.
Vous vous souvenez à l’école quand on vous interdisait de lorgner sur la copie du voisin? Là c’est exactement l’inverse!!!
Le but de la modélisation est de s’inspirer des stratégies des autres pour atteindre ses objectifs. [tweetthis]Le but de la modélisation est de s’inspirer des stratégies des autres pour atteindre ses objectifs[/tweetthis]Après tout, nous avons tous des points forts et des points faibles, à nous de travailler sur ce que l’on veut voir évoluer. L’avantage de la modélisation tient dans son application possible aussi bien sur des points forts que des points faibles, sur des comportements particuliers comme généraux… Commençons au début.
Menez l’enquête: des données pour la modélisation
Au début du processus, la modélisation se base d’abord sur une observation à 2 niveaux:
A un niveau personnel:
Quels sont les points forts que je souhaite encore améliorer
Quels sont mes trous dans la raquette?
A un niveau interpersonnel:
De qui puis-je m’inspirer pour mieux réussir?
Est-ce un personnage réel, célèbre, fictif?
Quelqu’un de mon entourage?
Ensuite, une fois que vous voyez sur quoi vous voulez travailler et que vous avez trouvé une personne de référence sur la question, observez de nouveau.
Si vous souhaitez améliorer votre manière de parler en public, voyez comment la personne bouge, parle, son ton, son rythme, son vocabulaire… L’ensemble des paramètres de la performance que vous souhaitez reproduire.
Élémentaire mon cher Watson: la modélisation qui vous convient!
Après l’observation, la déduction entre en scène. Maintenant, vous avez des données sur le produit fini, sur le résultat recherché. Pour aller plus loin, faites du retro engineering: en somme trouver comment votre modèle en est arrivé là. Ce que vous avez observé est un résultat fini qui n’a pas été acquis en une nuit de sommeil. Quelle stratégie pourrait aider à atteindre ce résultat? Puisqu’il y a résultat, il y a fabrication, quelles en sont les étapes? Comment pouvez-vous utiliser cette stratégie? Comment pouvez-vous l’adapter à vous?
Les stratégies des autres fonctionnent jusqu’à un certain point, elles montrent une manière d’atteindre le but mais ne tiennent en aucun cas compte de vos valeurs, de vos critères de réussite, de votre contexte de départ… Du coup, le mieux est de voir ce qui marche et de l’adapter à vous! Je vous rappelle que le développement personnel c’est du sur-mesure! Certes, on peut s’inspirer de la tenue du voisin mais il faudra toujours l’adapter à votre carrure.
« Fais comme moi »
Un autre point important: pensez bien aux étapes « internes » de la stratégie d’exemple. Si la personne semble en confiance, c’est une donnée qui se travaille et qui doit transparaître dans votre analyse. C’est cet intérêt pour la dimension interne de la stratégie qui fait la force de la modélisation. Quand vous appreniez le tennis ou le karaté, votre prof vous disait: « fais comme moi », c’est la première étape de la modélisation, là nous sommes dans le « raisonne comme moi » la seconde étape.
Pour bien travailler toute cette partie, un bon carnet et un moment au calme vous seront très utiles (sinon, venez me voir 😉 ).
La modélisation en action
Maintenant que vous y voyez plus claire, vous avez une stratégie qu’il vous faut tester dans la vraie vie! Dans les jours qui viennent, trouvez une chose que vous aimeriez améliorer, la personne à modéliser sur ce point et lancez vous! Bien entendu, commencez raisonnablement avec quelque chose à faible enjeu.
Si vous partagez l’expérience en commentaire, je vous envoie une surprise par mail!
Cela fait quelques temps que le discours intérieur est le cœur de ce blog, et si vous suivez mes écrits depuis un moment, vous savez que la préparation mentale fait partie des domaines que j’affectionne.
C’est pour cela qu’aujourd’hui, je vous propose une checklist d’avant performance, si ça vous semble étrange, vous allez voir que vous avez les outils pour le faire.
Hier, alors que je pensais vous faire un article bien particulier, j’ai eu cet échange avec l’une des fans de ma page Facebook (comment ça vous le l’aimez pas encore? c’est par ici) Read More
